幕后追踪！中免免税店香烟店“杯酒解怨”
近日，一则关于中免免税店香烟店“杯酒解怨”的新闻引发了社会广泛关注。这背后究竟隐藏着怎样的故事？记者深入调查，为您揭开真相。
一、事件起因
据悉，此次事件起因于一位消费者在免税店购买香烟时，因价格问题与店员发生争执。双方情绪激动，言语冲突，最终演变成一场“杯酒解怨”。
二、人物经历
记者采访了当事人张某，他回忆道：“那天我在免税店买烟，店员告诉我这款烟的价格是300元。我觉得有点贵，就问能不能便宜点。结果店员态度很恶劣，说‘就这个价，你想买就买，不买拉倒’。我当时很生气，就和他吵了起来。”
随后，张某情绪失控，拿起酒瓶砸向了店员。店员也毫不示弱，拿起酒瓶回击。双方在店内大打出手，场面一度混乱。
三、专家点评
针对此次事件，某知名法律专家表示：“消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确的价格信息。商家不得故意隐瞒价格，误导消费者。同时，消费者在维护自身权益时，应采取合法手段，切勿采取暴力行为。”
四、事件后续
事发后，免税店方面表示已对涉事店员进行了严肃处理，并向消费者道歉。同时，免税店承诺将加强员工培训，提高服务质量，杜绝类似事件再次发生。
五、社会影响
此次事件在社会上引起了广泛关注，许多消费者纷纷表示，在购物过程中遇到过类似问题。专家提醒消费者，在遇到价格问题时，要理性维权，避免采取过激行为。
六、结语
“杯酒解怨”事件再次提醒我们，商家在经营过程中，要诚信经营，尊重消费者权益。同时，消费者在维护自身权益时，要依法行事，切勿采取暴力手段。让我们共同营造一个和谐、有序的消费环境。
