标题：免税香烟超市品质“蝉吟鹤唳”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，免税香烟超市在我国各大城市兴起，以其价格优势吸引了众多消费者。然而，近期有关免税香烟品质问题的报道频出，引发社会广泛关注。本文将聚焦这一现象，通过人物经历和专家点评，探讨免税香烟超市品质问题，并提出相关建议。
正文：
近日，市民张先生在一家知名的免税香烟超市购买了一款进口香烟，回家后发现烟盒破损，烟支潮湿。张先生表示，自己曾在正规渠道购买过同样的香烟，品质却截然不同。无奈之下，张先生只能将问题香烟退回超市，但超市方面却以“无法鉴定真伪”为由拒绝退款。
张先生的遭遇并非个例。记者调查发现，不少消费者在免税香烟超市购买到品质低劣的香烟，甚至出现了假冒伪劣产品。对此，消费者权益保护专家表示，免税香烟超市在进货渠道、产品检验等方面存在漏洞，导致消费者权益受损。
专家指出，免税香烟超市应加强进货渠道管理，确保产品来源正规。同时，超市应建立健全的产品检验制度，对所售香烟进行严格把关。此外，超市还应加强对员工的培训，提高其服务意识和责任心。
为了维护消费者权益，有关部门应加大对免税香烟超市的监管力度。一方面，要加强对超市的资质审核，确保其具备合法经营资格；另一方面，要加大对违法行为的处罚力度，对销售假冒伪劣产品的超市进行严厉打击。
人物经历：
李女士是一位烟民，她表示，自己在免税香烟超市购买过多次香烟，但品质参差不齐。有时购买到的香烟口感差，有时甚至出现烟支霉变的情况。李女士认为，免税香烟超市的品质问题严重影响了消费者的消费体验。
专家点评：
某知名烟草专家表示，免税香烟超市的品质问题反映出我国烟草市场监管存在漏洞。他建议，相关部门应加强对免税香烟超市的监管，确保消费者购买到品质合格的香烟。
结语：
免税香烟超市品质“蝉吟鹤唳”，消费者权益如何保障？这不仅是消费者关心的问题，也是相关部门需要正视的问题。希望有关部门能够加强监管，切实保障消费者权益，让免税香烟超市真正成为消费者信赖的购物场所。
