重大新闻!购物软件电子烟“暗箭难防”,消费者权益如何保障?
导语:近年来,随着电子烟市场的迅速扩张,各大购物软件纷纷上线相关产品。然而,近日有消费者反映,在购物软件上购买电子烟时遭遇了“暗箭难防”的情况,这不仅影响了消费者的购物体验,更引发了社会对电子烟销售监管的广泛关注。
人物经历:
李女士是一位电子烟爱好者,最近她在某知名购物软件上购买了一款热门电子烟。然而,在收到货物后,她发现产品与描述不符,烟弹中的尼古丁含量远超宣传。李女士尝试联系商家退货,却遭遇了种种困难。
“我联系客服,他们先是推脱说需要时间核实,后来又告诉我没有退货政策。我感觉自己被欺骗了,但不知道该如何维权。”李女士无奈地说。
专家点评:
针对这一现象,某电子烟行业专家表示:“购物软件上电子烟销售乱象丛生,主要原因是监管不到位和商家诚信缺失。消费者在购买电子烟时,应提高警惕,仔细查看产品信息,避免上当受骗。”

言论:
“电子烟市场亟待规范,相关部门应加强对购物软件上电子烟销售的监管,保障消费者权益。”一位业内人士表示。
相关内容融入:
据了解,我国《电子烟管理办法》规定,电子烟产品销售应实行实名制,并明确要求商家提供产品成分、尼古丁含量等信息。然而,在实际操作中,部分商家为追求利润,忽视法规要求,误导消费者。
总结:
购物软件电子烟“暗箭难防”的现象,暴露出我国电子烟市场存在的监管漏洞。相关部门应加大执法力度,规范电子烟销售行为,切实保障消费者权益。同时,消费者也应提高警惕,理性消费,共同维护良好的市场环境。